Telefonia e WhatsApp.
Tudo numa só tela.
Chega de perder mensagens em celulares pessoais. Centralize as ligações e o WhatsApp da sua empresa numa plataforma profissional, segura e auditável.
Por que migrar para a Nuvem?
Elimine centrais físicas obsoletas e ganhe liberdade.
Redução de Custos
Sem compra de equipamentos caros, sem manutenção física e tarifas até 70% menores. Sua conta de telefone nunca mais será uma surpresa.
Mobilidade Total
Seu ramal no bolso. Atenda ligações da empresa no seu celular (App), no computador ou no telefone IP, esteja onde estiver.
Gestão Profissional
Grave chamadas, acompanhe relatórios em tempo real e crie URAs (Menu de atendimento) para profissionalizar a recepção do seu cliente.
O que é PABX em Nuvem?
PABX em Nuvem (também chamado de PBX hospedado ou central telefônica virtual) é um sistema de telefonia empresarial que funciona 100% pela internet, sem a necessidade de uma central física (aquele aparelho grande e caro instalado no escritório).
Em vez de comprar equipamentos, sua empresa contrata o serviço por assinatura mensal por ramal. Toda a inteligência da central — atendimento automático (URA), gravação de chamadas, transferências, relatórios e ramais — fica hospedada em servidores seguros, e você acessa tudo pelo computador, pelo aplicativo no celular ou por telefones IP.
Na prática: é a mesma estrutura profissional de telefonia das grandes empresas, com custo de pequena empresa e liberdade total de trabalhar de onde estiver.
Como funciona na prática
Diagnóstico gratuito
Analisamos sua conta de telefone atual e sua estrutura de atendimento para dimensionar o número de ramais e canais.
Portabilidade do número
Seus números fixos atuais são portados para a nuvem sem custo e sem interromper o atendimento.
Configuração do painel
Montamos sua URA (menu de atendimento), os ramais, as gravações e a integração com WhatsApp no painel Unite.
Treinamento e suporte local
Sua equipe é treinada para usar o sistema no mesmo dia, com suporte técnico em São Paulo sempre que precisar.
Quanto você paga de telefone hoje?
Envie seus dados e fazemos uma análise gratuita da sua conta. Mostramos, sem compromisso, quanto a sua empresa pode economizar migrando para a nuvem.
- Diagnóstico sem custo
- Comparativo de economia
- Demonstração do painel Unite
Receber minha análise gratuita
Unite: O seu WhatsApp
Profissionalizado
Traga as conversas do WhatsApp direto para seu fluxo de comunicação. Chega de ficar trocando de aplicativo ou perdendo mensagens em celulares de funcionários.
Caixa Única
WhatsApp, Telefonia e Chat Interno numa única tela. Gerencie tudo sem perder o foco.
Equipe Colaborativa
Transfira conversas de WhatsApp entre atendentes como se fosse uma ligação.
Segurança LGPD
Criptografia empresarial. Os dados são da empresa, não do celular do funcionário.
Automação
Use templates pré-aprovados para notificações e melhore a taxa de resposta.
Quanto custa um PABX em Nuvem?
O valor depende do tamanho da sua operação — mas sempre sai mais barato que manter uma central física.
O investimento em PABX em Nuvem é calculado por ramal (usuário) por mês, e varia conforme três fatores principais: a quantidade de ramais da empresa, a quantidade de canais simultâneos (quantas ligações acontecem ao mesmo tempo) e os recursos contratados, como gravação, relatórios avançados e integração com WhatsApp. Não há custo de equipamento, de instalação de central nem de manutenção preventiva — tudo já está incluído na assinatura.
O PABX em Nuvem é indicado para escritórios, clínicas, comércios, indústrias, condomínios e prestadores de serviço que dependem do telefone para vender ou atender — e que querem profissionalizar o atendimento sem investir em estrutura física.
Na comparação com o custo real de um PABX tradicional (compra da central, cabeamento, visitas técnicas, placas de expansão e tarifas altas), a nuvem costuma representar uma economia de 40% a 70% no primeiro ano. Na análise gratuita da sua conta, apresentamos os números exatos da sua empresa.
Essencial
Para pequenas equipes que precisam de telefonia profissional sem complexidade.
- Ramais no celular e no PC
- URA (menu de atendimento)
- Chamadas ilimitadas entre ramais
Profissional
Para empresas em crescimento que vendem e atendem pelo telefone e WhatsApp.
- Tudo do plano Essencial
- Integração WhatsApp oficial
- Gravação de chamadas na nuvem
- Relatórios de atendimento
Corporativo
Para operações com múltiplos setores, filiais e metas de atendimento.
- Tudo do plano Profissional
- API e integrações (CRM/ERP)
- Números 0800 e auditoria LGPD
Valores sob consulta — a análise gratuita da sua conta mostra exatamente quanto sua empresa pagaria.
PABX com WhatsApp: o que é e por que usar
Se você pesquisou por PABX WhatsApp, está no lugar certo. É o nome que o mercado dá à união da telefonia empresarial com o atendimento de mensagens do WhatsApp numa única plataforma — e é o que o painel Unite faz de forma nativa.
Diferente do WhatsApp comum, instalado no celular de um funcionário, o PABX com WhatsApp usa a API oficial da Meta (WhatsApp Business). Isso significa que vários atendentes respondem o mesmo número ao mesmo tempo, pelo computador, com histórico centralizado, transferência de conversas entre setores e nenhum risco de bloqueio por uso indevido.
Você mantém o número que seus clientes já conhecem, ganha relatórios de tempo de resposta e ainda integra mensagens e ligações no mesmo painel de atendimento.
WhatsApp no celular x PABX WhatsApp oficial
| Recurso | WhatsApp comum | PABX WhatsApp |
|---|---|---|
| Vários atendentes no mesmo número | ||
| Conversa fica salva se o funcionário sair | ||
| Transferência de conversas entre setores | ||
| Relatórios de atendimento | ||
| Ligação e mensagem na mesma tela |
Ideal para todas as áreas
Vendas
Envie propostas e tire dúvidas de clientes rapidamente pelo canal que eles preferem.
Suporte
Receba vídeos e fotos do problema do cliente diretamente no chat de atendimento.
Agendamento
Envie lembretes de consultas ou reuniões e reduza o não-comparecimento.
Logística
Notifique clientes sobre entregas em tempo real via WhatsApp oficial.
Nuvem vs. Tradicional
A diferença está na inteligência.
| Funcionalidade | PABX em Nuvem Bichler | PABX Tradicional |
|---|---|---|
| Investimento Inicial | Zero (Modelo Assinatura) | Alto (Compra de Central) |
| Integração WhatsApp | Nativa (Unite) | Não possui |
| Ramal no Celular | Sim (App Grátis) | Não (Fixo na mesa) |
| Gravação de Chamadas | Sim, na Nuvem | Placa adicional cara |
| Manutenção | Inclusa e Remota | Visita técnica cobrada |
Empresas que já modernizaram a comunicação
Tecnologia net2phone, operadora homologada pela Anatel, com a instalação e o suporte local da Bichler.
de economia na conta
na nuvem, sem central física
ramal no celular incluso
suporte em São Paulo
Dúvidas Frequentes
Modernize sua comunicação hoje
Teste a liberdade de um PABX em Nuvem integrado ao WhatsApp.